Policy

MARÉ TERMS & POLICIES

 

ORDER CONFIRMATION

– Orders are confirmed only upon receipt of the required deposit.

– Non-refundable upon cancellation.

_________________________________________________________________

RETURNS AND EXCHANGES

– Item must not be worn, altered, perfumed, or washed

– Item must be returned with all accessories

– If you receive a damaged or incorrect item, contact us within 72 hours of delivery with your order number and clear photos.

– We will review the case and provide a suitable solution.

– Custom-sized items are non-returnable

_________________________________________________________________

COLLECT & DELIVERY

– Collection and delivery costs are the customer’s responsibility unless the issue is on Maré’s behalf..

الشروط والأحكام — ميـر

تأكيد الطلب

- لا يتم تأكيد الطلب إلا بعد استلام العربون المطلوب.

- العربون غير قابل للاسترجاع في حال إلغاء الطلب.

الإرجاع والاستبدال

- أن تكون القطعة غير مستخدمة، غير معدلة، غير معطرة، وغير مغسولة.

- إرجاع القطعة بجميع ملحقاتها الأصلية.

- في حال استلام قطعة تالفة أو غير مطابقة للطلب، يرجى التواصل معنا خلال 72 ساعة من الاستلام مع رقم الطلب وارسال صور واضحة.

- سيتم مراجعة الحالة وتقديم الحل المناسب.

- العبايات المفصلة حسب مقاسات العميلة غير قابلة للإرجاع.

الاستلام والتوصيل

- يتحمل العميل رسوم الاستلام والتوصيل، إلا إذا كان الخطأ من جهة ميـر